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よくあるご質問
ASP票券管理・チケット販売管理システムのGettii(ゲッティ)に寄せられるよくあるご質問をご案内します。
概要について
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Q.
Gettii とはどのようなシステムですか?
A.Gettii は、イベントや公演のチケット販売・管理を一元管理できるASPサービスです。インターネット販売、プレイガイドへの販売委託、顧客管理などを効率的に行えます。
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Q.
どのような業種・イベントに適していますか?
A.音楽・演劇・スポーツ・展示会など、規模やジャンルを問わず幅広いイベントに対応可能です。自治体や教育機関での利用実績もあります。
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Q.
他社のチケットシステムとの違いは何ですか?
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Q.
セキュリティ対策はどうなっていますか?
A.SSL 通信、アクセス制限、ログ管理などを実装しており、個人情報保護法における安全管理措置にも準拠しています。
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Q.
サポート体制はどうなっていますか?
A.導入前後で専任担当がつきます。導入後も、電話・メール・オンラインを含め、万全のサポートを提供しています。
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Q.
導入事例を教えてください。
A.音楽フェス、自治体主催イベント、大学の学園祭など、多様な事例があります。詳細はお問い合わせください。
機能について
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Q.
スマートフォンやタブレットでも使えますか?
A.Gettiiは、現場の声を反映し、運用に使えます。画面サイズに合わせ、自動的にレイアウトやデザインを最適化して表示します。
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Q.
多言語対応は可能ですか?
A.日本語・英語をはじめ、複数言語に対応しています。訪日外国人向けイベントにも安心です。
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Q.
カスタマイズは可能ですか?
A.ご相談に応じます。詳しくはお問い合わせください。
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Q.
API連携はできますか?
A.はい。外部システムとの連携も可能です。CRM や会員管理システムとの統合事例もあります。
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Q.
会場受付やQRコード入場に対応していますか?
A.対応しています。スマホ提示と紙チケットの併用も可能です。
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Q.
担当者ごとに権限を設定できますか?
A.可能です。担当者ごとに細かく操作や使える機能の権限を設定でき、操作履歴も残ります。
導入をご検討の方へ
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Q.
導入までの流れを教えてください。
A.①お問い合わせ → ②ヒアリング → ③ご提案・お見積り → ④契約 → ⑤初期設定・研修→ ⑥運用開始、というステップで進行します。
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Q.
初期費用や月額費用はどのくらいですか?
A.基本プランとオプション構成があり、イベント規模や機能構成により異なります。詳細はお問い合わせください。
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Q.
無料トライアルはありますか?
A.一部機能を体験できるデモ環境をご用意しています。実際の操作感を確認いただけます。